http://moban.maoyi365.com/knowledge/ zh-cn Rss Generator By eycms 2.0 biz http://moban.maoyi365.com/start/comment/2115.html http://moban.maoyi365.com/start/experience/2096.html 这种问题的出现，有一个很明显的原因，就是他们所称的用户不叫用户，或者根本不是用户。很长一段时间来，很多人对用户特征的识别出现了很多误区，以至于把不是用户的用户当用户，做了很多无意义的工作。在当今互联网创业的范畴里，有很多夸大其词的用户，我就随便举两个例子说说。
1. 误把pv当用户
曾经碰到一个做游戏社区的人，侃侃而谈，说我们做的社区活动，有几亿的pv用户，有时候一个活动的用户都上亿，我一听，用户量这么大，收入至少和微信差不多了，一问，你们靠什么盈利，对方说没有盈利，有投资。这种情况就属于误把pv当用户，并不停的对外宣传，最后把我都惊呆了，让我很佩服，于是下载对方的app一看，傻眼了，他所说的活动就是类似h5的活动页面，比如一个小调查，一个星座投票，可以分享到朋友圈，分享到微博，然后这些被分享的页面会产生很多pv……然后就没有然后了。
其实这些不是用户，他们只是访客，甚至可能访客还算不上，这些用户90%不能为企业带来收入，他们只是微信的用户，或者只是微博的用户，如果按照独立ip算，接着再按照真正激活用户算，接着再按照忠诚用户算……我想没有几个，在将来有一天如果涉及到变现，估计就更少了。
2. 误把活动用户当用户]]> http://moban.maoyi365.com/station/seo/2017.html 1.相关性内链推荐打造
相信大家在一些网站上经常看到，一些内容会有指向性链接，例如详细内容请查看这篇文章等等，一个优质的内链系统就需要具备相关性推荐引导，在内容页传递的权重因为相关性比较强，所以传递给指向页面的权重会非常高。
不管在文章内容中，还是文章下面的相关推荐列表，做的内链一定要保证文本链接的相关性。
2.适当删掉意义不大的底部导航
底部导航一般在内容丰富的大网站上会经常使用，网站内容过多导致用户滑倒底部，为了方便用户点击导航而设定在底部，如果你的网站页面内容不是很多，用户能快速的返回到顶部，那么底部导航可以适当去掉，否则重复链接过多也会分散掉链接的权重性，一般都建议做一个快速返回顶部的按钮。]]> http://moban.maoyi365.com/operate/marketing/1965.html 动必三省，言必再思。人在职场，说话就得注意讲究，小心驶得万年船。可惜的是，运营人和产品人恰好都是年轻人，因为这两个岗位早不过5丶6年才开始出现，都是年轻岗位，往往会因为一些口舌，抑或一些“产品想法不合”而大打出嘴。沟通能决定一个产品的命运。而太多的沟通（暂且称之为沟通，而不是扯皮），有时候很无厘头。运营人不服产品人，产品敌视运营。在这样的团队里，一动思三步，如履薄冰。一不小心成了对方的把柄，对方就会不时的拿出来说事，认为你不专业。举个例子：
错误页面也是一个页面。给我印象很深的是一次会议上：某运营同事说，有一个页面打不开，然后演示。产品经理以前就对该运营不屑一顾，当时就说：这不打开了吗？错误页面也是一个页面呀。 搞的运营脸红扑扑的。原来如此：打开的是404页。
b2c和b2c平台是两概念。天猫的运营小二说我们天猫是做b2c的，产品经理不愿意了：我们明明是b2c平台，不是b2c呢。兰亭集序丶唯品会丶凡客诚品才是b2c呀。
现实就是这样，互联网公司最大的一个风景线就是谁都不服谁，因为没有标准，所以显的乱气腾腾。这和你的学历（任何人都可从容入行）丶你的人脉丶你的经验都无关。只会百花齐放百家争鸣，所以，谨慎能捕千秋禅。
在争辩的时候，如果你自我感觉正确，就要敢于辩驳。不要讳莫如深的想：哎，没有办法。扯皮的事千万不要放在心上。谨言慎行在运营行当里最要不得，容易成绊脚石。就算不为公司产品考虑，也要想想你自身能力的提升。换句话说，实战技能在实践操作中演练积累，而思维技能丶眼光的确需要在扯皮中成长：每天都思考着怎么能说服对方，哪怕是让对方在业务上出个丑都是一个思考的过程。我的上一份工作在家上市公司。政派林立，而我还真的就没太谨慎，经常“言出不逊”，后来也没觉得有什么。恩，和性格有关。当你的工作成为你的兴趣的时候，工作就是生活，而生活，来不得半点犹豫。想说就说。 你说是吗？]]> http://moban.maoyi365.com/biz/analysis/1929.html 成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。qq、百度、淘宝、微信、yy、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2：兜售参与感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2114.html 除了开放，最近我思考得更多的是互联网的未来。腾讯作为一家做连接的公司，在新的互联网格局下，我们应该继续承担怎样的使命。有几点思考和建议想跟大家分享：
1. 互联网将更多连接用户需求
互联网不是新经济新领域独有的东西，最终它会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样，成为可以给所有行业应用的工具。有了蒸汽机，电力各行各业都可以做，互联网也会在各行各业焕发生机。所以我们很多的产品包括微信、qq其实都是在做一个连接器，人和人，设备和设备，服务和服务，人和设备，人和服务都应该有一个智能的连接。我们想做最底层，上面由传统行业自己搭载自己的逻辑，来应用在自己的领域，这里面的空间是无穷的，也是我们做不了的。每一行都很深，需要各行各业用起来，才能发挥移动互联网的最大威力。而在这个基础之上，互联网将更大范围连接用户更深层的智能化社交化需求，在pc端、移动端、多终端，腾讯都能成为一个互联网连接器，一端连接合作伙伴，一端连接海量用户，共同打造一个健康活跃的互联网生态，连接一切。
2. 移动互联网将延伸到更多产业领域
从移动互联网的使用时间来看，现在人除了睡觉，几乎16个小时跟它在一块，比pc端多出十倍以上的使用时间。这里的空间无比巨大。虽然移动互联网终端的商业模式除了手游、o2o、移动电商、移动广告等看得比较清楚之外，还有很多等待我们去探索。但移动互联网才是真正的互联网，这里的连接和延伸将会从点到面，不断放大。 “互联网+”不断创新涌现，“+”是指各种传统行业。“+通信业”是最直接的，“+媒体”已经开始颠覆，未来是“+网络游戏、零售行业”。过去认为网购是电商很小的份额，现在已经是不可逆转走向对颠覆实体的零售行业，还有现在最热的互联网金融。平安马明哲曾预测，未来十年现金和信用卡将消失一半，在移动互联网时代，各传统领域如果不创新，必然会面临巨大挑战甚至快速被颠覆。]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2113.html 重新建立用户
如果让我用最简单的话总结对互联网的感受，还是要回到用户和粘性。所有的生意最终都是做人性。互联网对传统来讲，最大的一个问题就是重新建立用户，这个核心把握好，其他都是战术。
我老问传统企业家一个问题，我说先不要想怎么赚钱，也不要想把你原来的生意模式弄到网上，本质问题还是说你如何连接用户，再进一步说是你给用户提供了什么有价值的产品和服务，可以把用户长期粘在这儿。不管你做什么生意的，一定可以找到一些有价值的服务，让用户长期依赖你。
体验是很细节的东西
还有就是体验，让用户产生超出预期的强烈刺激和感受。大家对互联网总有一个误解，认为互联网做得都是新东西，其实我觉得互联网做的未必是新东西，包括苹果的技术未必都是新技术，满足的还是人最基本的需求，最重要的是在体验上赢得了用户。]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2112.html 如果非要给papi酱“安”一个商业模式，那么首先可以肯定她是一个典型的靠内容获取流量最终想法设法变现的模式。这和传统的门户网站、视频网站、甚至社交、出行软件通过各种途径获取高额流量最终通过广告变现的路径可以说没什么本质上的区别。
做流量生意，盈利模式要么卖广告要么卖商品，微信公号咪矇们靠卖广告挣钱，微博网红靠卖衣服直接把流量变现，papi酱的“买主”之一“逻辑思维”也是靠卖商品挣钱。
此前被资本相中的一直都是2c的倚着流量卖商品的，也有部分解决了生产资料和生产工具的标准化，做电商卖东西的，譬如“一条”，这是2b的模式。
papi酱可选的路无非也是卖商品或卖广告。对于与papi酱同为内容创业网红的咪矇、关八、石榴婆报告等大ip而言，在它们粉丝过百万时就早早进行了商业化变现。以“辣鸡汤”闻名的情感号咪矇甚至把每篇广告软文写到让粉丝天天等着盼着守在微信前；而主打八卦的关爱八卦成长协会早在2年前就接受了第一鸡排、肯德基等金主的“包养”，最近陌陌也对该号进行了广告投放；石榴婆老公馒头大师在前几日回应一个热点事件时这么说：“从一年前开始，石榴婆每天回绝的广告，就已大大超过接受的广告。”]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2111.html 正在此时，我们发现空出了一个桌子，可以坐着上上网装装逼。勇哥身为咖啡爱好者，对于器皿是有要求的。于是他跟服务员说能不能帮我换个杯子装。
然后，让我惊呆的一幕出现了。服务员并不是把纸杯里面的咖啡倒到马克杯，而是直接倒掉这杯咖啡，然后说我帮你重新做一份，做好之后我叫你。
「这么浪费？直接换个杯子不就好了么？」，「不止这样，你喝了一口觉得温度不对味道不好，也可以让他们重做一份」，经常出入星巴克的勇哥说到。
哇，我原来只是以为这是一家小资低成本装逼的地方，并没想到他们这么重视「用户体验」啊。后来，我一个人又去了几次星巴克。从那个时候起，我就一直在思考，除了产品、交互设计这些显性因素以外，还有什么因素造就了优秀的用户体验。]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2110.html 3月20日，由b12与吴晓波频道、新榜主办的「b12大会——内容创业大会」在杭州召开。其中，以迟宇宙、徐达内等为代表，二次创业的传统媒体人分享了自己的观点。
《商业人物》创始人 迟宇宙
媒体模式无论是不是团队化，都是辛苦活
《商业人物》创始人迟宇宙认为内容创业的黄金时代来了，但同时这会是一个苦逼的活儿，得坚持着走下去。
之所以说是黄金时代，证据有三：]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2109.html 其实关于用户体验的定义，虽然有一个国际标准（iso 9241-210），但是我觉得它的描述过于“散”，过于学术化。所以在网上翻来翻去，我决定使用这个定义：
用户体验（user experience，简称ux）是一种在用户使用产品过程中建立起来的纯主观感受。
这个定义中提到了3个关键词，分别是「用户」、「过程中」和「主观感受」。我以为，这3个关键词构成了用户体验的灵魂。我们来一一分析。
用户
「用户」意味着，对于不同的目标用户来说，「好的用户体验」的定义是不同的。所以如果脱离了用户，是无法评价一个产品的用户体验的。]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2108.html 首先声明一点，无意黑罗辑思维，老人家早就说过了，不管黑猫还是白猫，抓住老鼠就是好猫。
罗辑思维做得非常成功，我也非常尊重，最近才b轮融资，也不用我在这里忧心忡忡地替其讨论商业模式。
但这并不妨碍我们聊些与社群经济有关的话题：
社群经济是个啥？]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2107.html 真正懂用户才能做好运营，但真正懂用户的运营，又有多少呢？不要笑，也别不服，也许说的就是你。笔者所在的云脉是这么做的，大家随便感受一下。
一、构建用户画像
用户画像，即用户信息标签化，就是分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，完美地抽象出一个用户的商业全貌。它能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。（简单的说就是给用户打标签）
在运营上用户画像的构建对于目标用户的获取有着极大的指向性，可专注于一些垂直的社区、论坛 、社群，能够达到事半功倍的效果。
二、构建使用场景，提高转化率]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2106.html 今天谈的是一个to c 的商业模式在运营上需要经过哪些个环节？我们在运作企业时有哪些环节因为没走好，而造成盈利不畅？
通常来说，一个完整的商业运作流程包括引流、转化、消费、反馈、留存等5个阶段。
每一个阶段都有相应的跟进分析和改善措施，流程无误，没有漏洞，基本上理论模型就没有问题。
我们以一个家政公司的商业模式为例，详细解构从交易结构到它的商业运作流程具体是怎样运转的。
从上面的结构图中可以看到，在这个交易链条中有5个交易主体：第三方合作商、家政平台（背后是家政公司）、家政经纪人（可以是家政公司内部人员，也可以是与家政公司建立合作关系的合作伙伴）、家政保姆和雇主。其中最核心的主体是家政保姆，其他4个交易主体的需求均由家政保姆劳务输出的方式获得实现和满足。反过来，家政保姆的需求又依赖家政平台和家政经纪人的包装和对接。第三方合作商又可以实现家政平台服务内容的丰富及帮助雇主对满足需求的提升。由此，5个交易主体在需求上相互依存又交叉制约，从而构成一个稳固的交易结构。]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2105.html 穿过了两条街，终于找到了一家还在营业的餐馆。老板告诉我店里只卖快餐，周围都是办公区，晚上几乎没有人，大部分店面早早就打烊了。
1995年，在无锡高新技术产业开发区、无锡新加坡工业园的基础上成立了无锡新区，后来陆续被评为国家传感网创新示范区、国家创新型园区等。
很不凑巧的是，我刚好赶上了无锡最冷的几天，迎着寒风走在无锡新区的街头，很少能看到人和车辆，只有在中午的时候能看到三三两两的人群结伴去食堂吃饭，和北京中关村创业大街的人头攒动形成了鲜明的对比。
无锡新区街头的冷清正是当下二线城市创业氛围最好的写照。]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2104.html 人造产品需要有动机。动机明确的话，动机本身就是需求，动机不明确的话，如果是为打发时间、纯粹无聊，那么减缓焦虑、提供娱乐就是需求，根源可以追溯到七宗罪：傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、暴食及色欲。
从互联网产品去分析，可以看到许多产品都抓住了这几点人性或其衍生属性
某陌: 之于色欲（表现为约炮）、贪婪（表现为占有欲）、傲慢（表现为身份炫耀）、妒忌（表现为占有欲）
某厨房: 之于暴食（表现为过于追求美食享受）、妒忌（表现为羡慕别人的好厨艺）、贪婪（表现为希望学得更多）
某乎: 之于傲慢（表现为知识冗余和信息不对等）、妒忌（表现为对知识持有者的”知识无关人身攻击“）、懒惰（表现为主动获取信息的能力下降）、贪婪（表现为希望获得更多知识、猎奇）]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2103.html 上周末，视频自媒体“papi酱”获1200万融资、估值3亿的消息在业界传开，引起热议。
“papi酱”爆红背后有一批投资人支持，包括真格基金、罗辑思维、光源资本和星图资本，“papi酱”是2016年崛起的“网络红人”之一，其自称是“集才华与美貌于一身的女子”。
“papi酱”以制作一系列的搞笑短视频迅速扩散成为现象级自媒体。根据网上的介绍，其微博粉丝在半年时间内，已经增长至700多万，而微信公众号粉丝据称更达千万级别。
而实际上，“papi酱”只是拍了40个短视频，且最长的短视频不超过5分钟。]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2102.html 第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3~7天）
为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：
1．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；
2．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2101.html 在接下来的时间里，你很可能会把自己寻求出口的战略暂时放在一边。你也许会想，现阶段最重要的任务，应该是专注于业务开发、吸引客户、提高营收、构建强有力的团队，为什么要把时间花在考虑谁会收购你，或是何时应该上市呢？许多创业者都会有这样的想法，毕竟创业是一件极其消耗时间和精力的事情，大多数创业者都希望在单位时间内只专注于一件最重要的事情上。
然而事实上，带领初创企业获得增长与为企业寻求出口，其实并不是二选一的问题，你完全可以同时兼顾好这两件事情。其实，为企业寻找成功的出口，本身也是一个带领企业获得增长的好方法，它能够让你知道当前最重要的事情是什么。对于创业者来说，这是一个好消息。
在每天的日常工作中，创业者可以采用许多方式来寻求出口，从而让投资人、员工和其他股东都感到满意。从我20多年早期初创企业投资人的经验来看，以下5种方法能为你提供帮助，任何初创企业都可以使用这5种方法寻找出口：
1 执行、执行、执行]]> http://moban.maoyi365.com/start/comment/2100.html 而摆在投资人心里的拒绝理由，则简单很多，总结一句话：“既然没有别的机构感兴趣，那我干嘛要投。”
融资是创业者的必修课。 通常投资人对项目的判断标准有两个：事靠谱 & 人靠谱。在此整理下过去以来跟各路投资人过招的体会，希望给同样在创业路上的小伙伴们一些参考（反面教训）。
1、啥叫事靠谱？
投资人眼里的事靠谱，通常指的是：
① 所处行业的整体市场规模是增量的，即需求越来越多，蛋糕越来越大。]]>